ENGAGEMENT: QUALITE

Chez Optique du Canton Vert vous êtes accueillis par des opticiennes diplômées qui ont choisi d'excercer leur métier dans le respect de la qualité et le souci du bien être visuel de leurs clients.

 

Découvrez notre engagement qualité, en 8 étapes clé, qui permettront d'aboutir à l'entière satisfaction de votre paire de lunettes. 

1. CONTRÔLE DE VOTRE PERFORMANCE VISUELLE

 

Le contrôle de votre performance visuelle lors de votre première visite nous sert de point de référence pour le second contrôle avec vos nouvelles lunettes. Le but est de suivre l'évolution de votre santé visuelle. Dans le cadre d'un renouvellement, un contrôle de vue pourra vous être proposé.

2. ANALYSE DE VOS BESOINS VISUELS

 

Faire l'état de vos besoins visuels est une étape essentielle pour que votre équipement réponde à vos habitudes de vie.  Il nous faut comprendre comment vous utilisez votre vue, pour synthétiser les critères de santé visuelle, technologie verrière et confort dont vous avez besoin.

 

3. CHOIX DE VOTRE MONTURE

 

Le choix de votre monture s'effectue en fonction 4 critères: 

>  votre défaut visuel (toutes les montures ne sont pas adaptées à toutes les corrections)

>  l'esthétique. C'est une question de goût, mais aussi de morphologie, et nous mettrons notre expérience à profit pour vous guider

> votre utilisation (les lunettes seront elles beaucoup manipulées? s'agit-il un port permanent ou occasionnel?)

>  votre budget

4. PRISE DE MESURES

 

Il s'agit d'une étape primordiale pour votre bien être visuel !

> Elle détermine la position exacte de vos yeux dans votre monture. La mesure obligatoire est la prise de mesure des écarts pupillaires (distance entre votre nez et chacun de vos yeux).

> Certains verres évolués ou corrections nécessitent d'autres paramètres comme la hauteur entre votre pupille et le bas du verre, distance verre-oeil, galble de la monture, convergence de vos yeux...

> Ces paramètres doivent être mesurés sur une monture préalablement ajustée à votre visage.

5. CHOIX DES VERRES

 

Vos verres sont un concentré de technologie. Nous les choisissons en fonction des critères que nous avons mis en évidence lors des étapes précedentes. Pour répondre à vos besoins visuels et à votre budget, nous vous proposons une estimation de base et une estimation personnalisée, avec explications détaillées

6. MONTAGE DE L'EQUIPEMENT

 

Dès réception des verres, nous contrôlons leur conformité avec la prescription et effectuons le montage de vos verres, dans votre monture, dans notre atelier. Nous opérons alors une deuxième phase de contrôle qualité en vérifiant l'adéquation du centrage demandé et réalisé.

7. ESSAI DE VOTRE NOUVEL EQUIPEMENT

 

Il s'agit de vérifier votre confort visuel lorsque vous portez vos nouvelles lunettes, avec mise en situation : test en vision de loin, de près, sur écran, etc..

8. SERVICE APRES-VENTE

 

>  Verres et montures bénéficient d'une garantie de 2 ans dans le cadre d'un usage normal.

> Durant toute la durée de vie de votre équipement, l'entretien et le remplacement des pièces d'usure sont gratuits ( vis, plaquettes..)

> Le centrage de vos verres s'est effectué sur une monture parfaitement ajustée. Il se peut qu'au fur et à mesure du temps cet ajustage se détende, vous pouvez alors perdre en qualité de vue.  N'hésitez pas à venir en magasin faire réajuster votre monture

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